Directeur de Succursale

• Poste de jour – sur semaine
• Programme complet d’assurances collectives
• Contribution employeur au régime de retraite

Depuis 2002, Cisolift Distribution Inc, expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise de son équipe.

En forte croissance, nous sommes à la recherche de gens passionnés et motivés à se joindre à une équipe engagée, qui s’entraide et au sein de laquelle il fait bon vivre.

Notre leitmotiv: La Collaboration de chacun, l’Innovation dans les idées et les façons de faire, la Sécurité, rester à l’affut des Opportunités, tisser des Liens de confiance, pouvoir compter sur l’Implication de tous, ne pas oublier d’avoir du Fun au travail et être Tolérants et respectueux les uns envers les autres.

Votre rôle en tant que Directeur de succursale sera d’assurer la gestion complète (à l’exception du département des ventes) de celle-ci en fonction des standards et des objectifs opérationnels, financier et humain défini par le comité de Direction.

Tâches et responsabilités

• Superviser les activités quotidiennes de la succursale pour assurer un fonctionnement efficace et fluide.
• Planifier, organiser et coordonner les opérations pour atteindre les objectifs de performance.
• Veiller à la conformité avec les politiques internes et les réglementations externes.
• Recruter, former, motiver et encadrer les employés pour maximiser leur performance.
• Élaborer des horaires de travail optimisés et s'assurer d'un service client de qualité.
• Gérer les conflits et assurer une communication ouverte et transparente au sein de l'équipe.
• Maintenir des normes élevées de satisfaction client en répondant rapidement et efficacement aux besoins.
• Gérer les plaintes ou préoccupations des clients de manière proactive et professionnelle.
• Assurer le suivi des budgets, des ventes et des dépenses pour atteindre les objectifs financiers.
• Évaluer les performances financières et préparer des rapports périodiques pour la direction.
• Identifier les opportunités de croissance et d’optimisation des revenus.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour développer la clientèle et augmenter les parts de marché.
• Signaler les opportunités et ajustements requis à la suite de ses observations des tendances sur le terrain.
• Collaborer avec d'autres succursales ou départements pour aligner les objectifs.
• Faire vivre au quotidien les stratégies et la vision du Groupe Cisolift.
• Toutes autres tâches connexes.