- Poste de jour – sur semaine
- Congé un vendredi après-midi sur deux
- Programme complet d’assurances collectives
- Contribution employeur au régime de retraite
Depuis 2002, Cisolift Distribution Inc, expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise de son équipe.
En forte croissance, nous sommes à la recherche de gens passionnés et motivés à se joindre à une équipe engagée, qui s’entraide et au sein de laquelle il fait bon vivre.
Notre leitmotiv: La Collaboration de chacun, l’Innovation dans les idées et les façons de faire, la Sécurité, rester à l’affut des Opportunités, tisser des Liens de confiance, pouvoir compter sur l’Implication de tous, ne pas oublier d’avoir du Fun au travail et être Tolérants et respectueux les uns envers les autres.
Votre rôle en tant qu’Agent.e aux Garanties et Relance Client sera d’assurer la préparation et la conformité des documents relatif aux garanties. Dans le volet relance clients, votre rôle consistera à vous assurer d’aider les aviseurs du département de Service dans leur planification des appels de service (fins de garanties, rappels/bulletins de service, contrats, etc.).
Postuler pour ce posteTâches et responsabilités
- Importer des photos des réparations de notre système ERP vers un dossier prêt à envoyer au manufacturier.
- Exporter les données des bons de travail afin de préparer les bons de réclamation.
- Préparer les bons de réclamation.
- Entrer les données relatives aux taux en vigueur pour chaque manufacturier dans les bons de travail.
- Suivre les rappels effectués et mettre à jour le fichier de suivi.
- Communiquer avec les clients ayant des équipements pour lesquels les garanties sont sur le point de prendre fin pour planifier les rendez-vous.
- Communiquer avec les clients pour planifier les rendez-vous de rappel et/ou les bulletins de service.
- Communiquer avec les clients ayant des contrats de service signés afin de planifier les rendez-vous.
- Toutes autres tâches connexes.
